Vår återbetalning och returpolicy varar 14 dagar för konsumenter. Därefter kan vi inte erbjuda dig full återbetalning eller byte.
För att vara berättigad till retur måste din vara vara oanvänd och i samma skick som du fick den. Det måste också finnas i originalförpackningen.
Flera typer av varor är undantagna från att returneras. Förgängliga varor som blommor, tidningar eller tidskrifter kan inte returneras. Det gäller även skräddarsydda produkter! Vi tar inte heller emot produkter som är intima eller sanitära varor, farliga material eller brandfarliga vätskor eller gaser.
När din retur är mottagen och inspekterad skickar vi dig ett e -postmeddelande för att meddela dig att vi har fått din returnerade vara. Vi kommer också att meddela dig om godkännande eller avslag på din återbetalning.
Om du godkänns kommer din återbetalning att behandlas, och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på ditt kreditkort eller ursprungliga betalningsmetod, inom ett visst antal dagar.
Om du inte har fått någon återbetalning än, kontrollera först ditt bankkonto igen. Kontakta sedan din bank. Det är ofta lite behandlingstid innan återbetalning läggs ut.
Om du har gjort allt detta och du fortfarande inte har fått din återbetalning, kontakta oss på info@holisticliving.se
